《中式推销》内容简介:
简单的语言,平常的文字,如涓涓溪流流入你的心底,让你的推销之路充满阳光和希望。在看倦了那滔滔不绝的销售理论和枯燥乏味的销售法则后,本书中那一幕幕真实的推销故事或许会让你那困惑的心灵豁然开朗,让你那迟迟不前的销售业绩突飞猛进。当然,是否真的如此,还需要你的肯定。那么,请打开书吧!使用双手的是劳工,使用双手和头脑是舵手,使用双手、头脑与心灵的是艺术家,只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。本书不仅仅是那些正在从事推销工作或准备从事推销工作的人而写的。一个人推销能力的高低,在一程序上决定着他人生成就的大小。
简单的语言,平常的文字,如涓涓溪流流入你的心底,让你的推销之路充满阳光和希望。在看倦了那滔滔不绝的销售理论和枯燥乏味的销售法则后,本书中那一幕幕真实的推销故事或许会让你那困惑的心灵豁然开朗,让你那迟迟不前的销售业绩突飞猛进。当然,是否真的如此,还需要你的肯定。那么,请打开书吧!使用双手的是劳工,使用双手和头脑是舵手,使用双手、头脑与心灵的是艺术家,只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。本书不仅仅是那些正在从事推销工作或准备从事推销工作的人而写的。一个人推销能力的高低,在一程序上决定着他人生成就的大小。
《
中式推销
》
推销员形象
推销的最高境界是先把自己推销出去。也就是说,如果你要客户买你的产品,那你就先要让客户相信你这个人,让他觉得你是一个可以值得信赖的人。所以,每一位推销员都要注意自己的形象,这不仅包括外在形象,还包括自信、乐观等内在形象。
| ·自信比相貌更重要 | ·三分长相,七分打扮 |
| ·微笑是心灵的名片 | ·决定业绩的不只是性格 |
| ·上门推销有备无患 | ·对公司与产品“如数家珍” |
| ·守时重诺乃推销之本 | ·无德对手以德待之 |
| ·本章结语 |
寻找目标客户
真正的有效客户至少应具备三个条件:
第一是要有 Money。即推销员找的客户要买得起其推销的产品。
第二是要有 Authority。即想要买你的产品而且也有钱的客户,是否有购买的决策权。
第三是要有 Need。即你所推销的对象是否有对产品的需求。
综上所述,一个有效客户就是一个人:MAN。
| ·有效客户就是“MAN” | ·推销邮件巧制作 |
| ·如何打通前台“封锁线” | ·电话沟通有招数(1) |
| ·电话沟通有招数(2) | ·鱼龙混杂客户亦有假 |
| ·利用好生意场上的“人脉” | ·拜访客户前应知己知彼 |
| ·本章结语 |
拜访客户
拜访客户不仅要有勇气,而且还要有智慧。针对不同的拜访阶段和情况,应采取不同的策略。第一次拜访时应注意细节;第二次拜访时要机智灵活;平时则要耐心地定期拜访。只有以正确的方法和技巧与客户沟通,你才能深入了解客户,攀登上成功的高峰。
| ·第一次拜访要注意细节 | ·第二次拜访关键在于机智 |
| ·定期巡访要的是耐心 | ·拜访之后多“反省” |
| ·拜访客户时间有讲究 | ·恰当地运用朋友的帮忙 |
| ·客户避而不见有“内因” | ·不能用无礼对待客户的无礼 |
| ·出差不是带薪旅游 | ·惜时如金巧安排 |
| ·本章结语 |
与客户谈判
市场竞争越来越激烈,客户越来越精明,所以对推销员价格谈判技巧的要求也越来越高。
你不但要自信、解读客户的内心世界,而且还要善于利用价格武器。不但要完成自己的业绩,还要让客户在与你的谈判中获得心理上的满足。在双赢中实现交易,才是一名成功的推销员。
| ·自信的推销员才能赢得客户 | ·没充分了解客户之前慎报价 |
| ·水从高处流,价从高处报 | ·“降价”是把双刃剑最好不用 |
| ·客户砍价往往只是一种心理游戏 | ·调价之前与客户多沟通 |
| ·价格不是竞争的惟一武器 | ·换位思考懂你不难 |
| ·破译客户的内心世界 | ·公司原则与客户交情巧平衡 |
| ·不为“钉子”客户付额外的代价 | ·大客户也是人 |
| ·避其锋芒以柔克刚 | ·酒桌是推销员的第二战场 |
| ·客户索赔,赔礼不赔理 | ·本章结语 |
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作者:
谭一平
简介:谭一平,从事现代职场研究的知名学者与作家。1983年大学毕业,获经济学学士学位;大学毕业后在中央国家机关工作多年,后下海经商创立自己的公司;从2000年起,专门从事现代职场的研究、写作、演讲和培训,目前主要研究的领域是白领、文秘、推销和自我创业这几个方面。现已正式出版的著作有:《女白领职场日记》、《一个外企女秘书的日记》(又名《外企女秘书职场日记》)和《职道》;翻译出版的有日本夏目通利先生的《秘书的常识》(中文译名为《秘书常识趣谈》)和日本田中笃子教授的经典性著作《秘书的理论与实践》(由高等教育出版社出版),该书现已列为全国大专院校文秘专业的正式教材。 |
谭一平
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简介:谭一平,从事现代职场研究的知名学者与作家。1983年大学毕业,获经济学学士学位;大学毕业后在中央国家机关工作多年,后下海经商创立自己的公司;从2000年起,专门从事现代职场的研究、写作、演讲和培训,目前主要研究的领域是白领、文秘、推销和自我创业这几个方面。现已正式出版的著作有:《女白领职场日记》、《一个外企女秘书的日记》(又名《外企女秘书职场日记》)和《职道》;翻译出版的有日本夏目通利先生的《秘书的常识》(中文译名为《秘书常识趣谈》)和日本田中笃子教授的经典性著作《秘书的理论与实践》(由高等教育出版社出版),该书现已列为全国大专院校文秘专业的正式教材。