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  电子商务、在线的直销,这些模式早已被大家熟知;通过互联网建立在线渠道,也在一些特定市场出现(例如网络游戏领域);国内企业对于互联网在销售领域发挥的作用,一直持认可态度。

  不过,互联网在销售领域发挥的作用还在继续深化。比如,礼来、惠普等公司建立起了从网络人群中汲取集体智慧的“预测市场”系统,它们利用收集来的信息判断自己研制的新产品的销路将会如何。

  SugarCRM公司则是通过互联网成功的又一个惊人例子。该公司在CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理)市场上提供开源软件,目前该软件免费下载的次数已经超过了25万万次。SugarCRM通过提供各种服务来获利,如技术支持服务收费以及每月40美元的网络服务收费,此外公司还销售功能更为齐全的公司软件,对此公司每年只向每位用户收取239美元租赁费用。)



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