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  所以说,一个人承担了什么样的职务,就应该知道哪些是他该管的,哪些不该管。不该管的事情自然会有人去管,如果插手了就叫做“越职、越权”。正确而恰当的做法是,作为当值者的上司,只能直接管理当值的那个人,客观地评判他是否尽职尽责,而不是要去直接过问那件事情的本身。这同样是现代管理中的一个重要问题。

  对于现代的管理人才来说,具有广阔的视野尤其重要。管理人员无论在哪个岗位上,都要对全局有所了解,对发展趋势需要有一个清醒的认识,否则很难把自己的本职做好。还应该理解每一个职责和岗位都有其本身的职责范围。

  作为一个高层领导者,什么都要去管吗?当然不是。如果你做不到这一点,或者是即使做到也做不好,那么,也就触及了违背管理伦理的问题。

  管理所要切实依据的就是明确的分工。只有分工明确,做到各司其职了,每一个管理阶层的管理者才能有所作为,才能使管理工作有条不紊,才能做好本职工作。如果违反了“管理伦理”,那么就是“管理乱伦”。而“管理乱伦”的危害是很恐怖的。试想,如果郑先生要是真的替自己的乔治代理了“不可言”,最后生出了一个儿子,单从结果上说,可能现象是好的;但是,从根本而论,在人伦常理上就是大错特错了——违背了社会的根本伦理道德准则。

  结果怎么样?要为此而付出沉重的代价:郑先生的做法虽然掩盖了儿子的性无能,但是导致整个血统的混乱;而更严重的事情,还可能会导致家族内的仇杀。

  如果我们不能真切地认识到这一点,那么,我们就无法正视企业管理中存在的各种各样的越级现象。因此,我们说“管理乱伦”,绝不是危言耸听。

  董事长亲自擦桌子这件事,初看起来,似乎只是一件很小的事情,但是,却关乎管理伦理的维护问题。再说,如果连这些小事都不能有效解决的话,那么,又怎么能解决大事呢?现实中,很多企业就正在被这样一些小事困扰着。相信大家都看过《细节决定成败》这本书,因小失大的事情,在企业经营中经常都会发生。而且,很多人在不知不觉中犯下了这样的错误。这个错误,用一句话来概括,就是越俎代庖,违背了“管理伦理”。而违背的结果,就是要受到管理法则的惩罚,承担其责任。然而在管理界,这样的例子又多得不胜枚举。

  不过,反观寺庙管理,反倒是在时时强调,要求严格遵守“管理伦理”。我经常所举的一个例子就是“油瓶倒了也不准扶”。

  在佛教十方丛林寺院,典座到库房去巡视,如果发现库房里面的油瓶倒了,那么,这个时候,他自己所应该做的,不是把倒在地上的油瓶直接扶起来,而是把在库房里具体负责管理的库头找来,责让他去处理。如果典座自己将之扶起来的话,就违背了寺院管理伦理,因为其行为掩盖了管理上和执行中存在的瑕疵,无法追查到最终的责任人;而追查不到的结果,就会使管理细节无法得到改善。如果典座在没有追究的情况下扶起来一次,就掩盖了一次;下次再扶的话,就又掩盖了一次。

  油瓶倒了,本身是一件小事,但是,扩而大之到有可能带来灾难的一粒火种呢?

  无论是扶起倒在地上的油瓶,还是踩灭一粒不起眼的火种,你可能都是出于爱护寺院常住的责任心和慈悲,目的是为了能够及时解决所看见的问题。但是,也许正是因为这个有欠妥当的慈悲,结果却反而伤了大功。在佛教里流传着这样一句话,叫“慈悲出祸害”。“慈”是予乐,“悲”是拔苦,就是要解除痛苦、获得安乐。然而,慈悲是需要智慧来引路的。如果没有智慧,慈悲的行为会发生事与愿违的结果,没有智慧的慈悲是可能引发祸害的。

  慈悲只有和智慧相结合才能产生正确的“方法”。倘若只有慈悲,而没有智慧,那就只能产生出“方便行事”,其最终收获到的就不再是我们的初衷了。“慈悲出祸害”的后半句话是“方便出下流”。 因此,寺庙管理中要极端地维护“管理伦理”,而不允许有任何的灵活性,因为灵活性只能暂时收效,长期来看可能是有害的。如果违反“管理伦理”,其罪过就是“管理乱伦”。

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