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本章结语

  拜访客户在不同的阶段有着不同的要点,你必须充分把握这些关键点,才能称得上是成功拜访。比如,在第一次拜访时要给客户留下最佳的形象,要注意细节上的礼貌;第二次拜访则要机智灵活地处理与客户之间的沟通,在恰当的时机谈及业务,并争取有所进展;经过长时间的沟通与往来,当你真正实现了与客户的交易时,也不要忘记定期做巡访,既为客户排忧解难,又可以巩固与客户的关系。另外,对拜访时间的选择、对客户冷漠的应对等等都是你在拜访中需要不断总结和积累的东西,这些也将对你与客户之间的谈判起到举足轻重的作用。