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3、文化差异下大量的品类空白
正如本章开篇所说的 “在现在的市场中,商品几乎是几千年以前就已经都有的了,以前没有的,在现在的市场上也的确少见。如果说存在什么不同的话,那只是因为我们的认知发生了不同……”。因此只要你深入了解区域文化特点,洞察人们关于事物认知的差别,你就会发现品类空白无处不在。
在宁夏中卫忽然崛起一种叫做宁夏红的枸杞酒杀遍全国。
露露、椰汁一出手便轻取全国市场。
洗手液借着非典一夜间风靡全国。
脑白金更是以礼品身份暴赚多年不倒……
脑白金将一个保健品拓展到礼品市场,不仅仅扩大了自己的市场范围,而且激活了一个礼品品类。中国是个礼仪之邦,讲究“礼尚往来”,“来而不往,非礼也”更是国人礼品情结的写照。在国人的礼品清单里,脑白金一度成为烟、酒等其他礼品的竞争品。
如果脑白金只是定位于保健品,那么以其自1998年至1999年末,未聚焦礼品时期的发展速度来看,到今天脑白金能收获同比市场的十分之一就算不错的了。一句“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的品类定义式广告语,使脑白金坐上了健康礼品的头把交椅。“脑白金就是送礼的”这种观念已深植人心,很多人提到礼品就想起脑白金,尽管一边在骂脑白金的广告,转过身可能手中却提着脑白金准备去看某位亲朋。
脑白金已经将礼品品类的属性刻在了自己的脸上——“年轻态,健康品”。如果它真是想当保健品的话,应该写上“抗衰老保健品”,可是你想想,如果这么写,你还敢拿着脑白金送人吗?那不等于上门骂人家老了吗?
脑白金礼品的品类机会的捕捉,不仅仅为自己赢得市场的第一占位,而且也为保健品开创了礼品市场。之后从其他保健品的广告宣传中,我们也能闻到浓浓的礼品火药味,如昂立的“健康Ó接新世纪,昂立送礼更有礼”,太太口服液“静心送给妈,需要理由吗?”,恒寿堂的“千禧龙年送健康,送礼就送恒寿堂”,椰岛鹿龟酒的“好礼送给至亲人”等等。
“送礼”并不是脑白金最先提出的。红桃K很早就在谈送礼,三株也鼓动过送礼。先驱以及后来者都没能获得脑白金的成功,主要是其他保健品是基于保健品品类提出“送礼”,“礼品”概念始终淹没在其功效诉求当中。提到脑白金,我们就想到送礼,脑白金礼品的知名度远远高于其功效知名度。据调查数据显示,绝大多数的脑白金购买者并不了解脑白金的功效。
正如人一旦拥有两个不相关的身份就会受到相应的信任危机一样,当脑白金开始向人们解释自己是什么的时候,开始强调自己的保健品功效时,那么它的命运可想而知——它离消亡的距离已经不远了。但是我们要清醒地认识到,礼品品类并不会因为脑白金的离去而消亡,只要中国的“礼尚”文化一天不死,它只会进一步壮大,激发更多的新成员的加入。
它可能来自保健品或非保健品的各个领域……。
独特文化导致的品类空白并非中国独有,这是品类自身的规律。
康普拜尔汤羹公司(Campbell Soup)在英国销售浓缩羹汤的遭遇也许更能说明问题。
前期的调研使康普拜尔了解到英国人同样喜欢汤羹,而且也能接受罐装汤羹的概念,因为他们认为这的确可以提供更便捷的美味。当美国人兴致盎然以为与自己有着同种血缘的英国人,应该能够顺利地接受自己的产品,于是大举进入英国。但很快他们便遭遇了滑铁卢,他们发现一两百年足以改变人们关于汤羹的品类认知。在英国没有人会认为一罐浓缩的汤羹还能称之为汤羹,他们的概念中汤羹就是已经稀释好汤汤水水的东西。
康普拜尔通过市场调研最终了解到这一概念差异。只是在罐子里加些水,于是英国罐装汤羹的品类便向其敞开了大门,一个品类空白被有效攻占。
当一次性尿布在欧美市场大获成功以后,准备开辟日本市场,先期直接投入的大包装“一次性尿布”并没有得到应有的市场反应。研究人员发现,在日本家庭没有欧美那么大的储物间,但最为重要的是日本有着东方节俭的传统文化,“一次性尿布”在人们的概念中实在是太过奢侈。而在接下来的研究中,发现东方人对于纸的认知是廉价的,于是“一次性尿布”被更名为“纸尿布”,很快较薄的小包装纸尿布就像婴儿的皮疹一样流行开来。并且在日本父母亲给孩子换尿布的频次远远高于欧美父母——因为大家认为那是纸做的。
但在中国这件神奇的婴儿产品又有了新的类别名——尿不湿,你可以尝试着分析这其中的原因。
环视你的四周,环视你可能以为竞争已经很激烈的行当,退回到人们对于这一行当最初的需求以及最初的认识,捕捉现实与认知的差异,你将会发现品类空白无处不在。
文化的差异不仅使品类空白产生于全新的领域里,更多的时候是一些区域特征明显的品类由于关注度低下,品类资源分散,导致品类未曾启动,呈现近似空白状态的巨大品类机会。
正如本章开篇所说的 “在现在的市场中,商品几乎是几千年以前就已经都有的了,以前没有的,在现在的市场上也的确少见。如果说存在什么不同的话,那只是因为我们的认知发生了不同……”。因此只要你深入了解区域文化特点,洞察人们关于事物认知的差别,你就会发现品类空白无处不在。
在宁夏中卫忽然崛起一种叫做宁夏红的枸杞酒杀遍全国。
露露、椰汁一出手便轻取全国市场。
洗手液借着非典一夜间风靡全国。
脑白金更是以礼品身份暴赚多年不倒……
脑白金将一个保健品拓展到礼品市场,不仅仅扩大了自己的市场范围,而且激活了一个礼品品类。中国是个礼仪之邦,讲究“礼尚往来”,“来而不往,非礼也”更是国人礼品情结的写照。在国人的礼品清单里,脑白金一度成为烟、酒等其他礼品的竞争品。
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如果脑白金只是定位于保健品,那么以其自1998年至1999年末,未聚焦礼品时期的发展速度来看,到今天脑白金能收获同比市场的十分之一就算不错的了。一句“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的品类定义式广告语,使脑白金坐上了健康礼品的头把交椅。“脑白金就是送礼的”这种观念已深植人心,很多人提到礼品就想起脑白金,尽管一边在骂脑白金的广告,转过身可能手中却提着脑白金准备去看某位亲朋。
脑白金已经将礼品品类的属性刻在了自己的脸上——“年轻态,健康品”。如果它真是想当保健品的话,应该写上“抗衰老保健品”,可是你想想,如果这么写,你还敢拿着脑白金送人吗?那不等于上门骂人家老了吗?
脑白金礼品的品类机会的捕捉,不仅仅为自己赢得市场的第一占位,而且也为保健品开创了礼品市场。之后从其他保健品的广告宣传中,我们也能闻到浓浓的礼品火药味,如昂立的“健康Ó接新世纪,昂立送礼更有礼”,太太口服液“静心送给妈,需要理由吗?”,恒寿堂的“千禧龙年送健康,送礼就送恒寿堂”,椰岛鹿龟酒的“好礼送给至亲人”等等。
“送礼”并不是脑白金最先提出的。红桃K很早就在谈送礼,三株也鼓动过送礼。先驱以及后来者都没能获得脑白金的成功,主要是其他保健品是基于保健品品类提出“送礼”,“礼品”概念始终淹没在其功效诉求当中。提到脑白金,我们就想到送礼,脑白金礼品的知名度远远高于其功效知名度。据调查数据显示,绝大多数的脑白金购买者并不了解脑白金的功效。
正如人一旦拥有两个不相关的身份就会受到相应的信任危机一样,当脑白金开始向人们解释自己是什么的时候,开始强调自己的保健品功效时,那么它的命运可想而知——它离消亡的距离已经不远了。但是我们要清醒地认识到,礼品品类并不会因为脑白金的离去而消亡,只要中国的“礼尚”文化一天不死,它只会进一步壮大,激发更多的新成员的加入。
它可能来自保健品或非保健品的各个领域……。
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| Campbell Soup稀释后的汤羹 | Campbell Soup未稀释的汤羹 |
独特文化导致的品类空白并非中国独有,这是品类自身的规律。
康普拜尔汤羹公司(Campbell Soup)在英国销售浓缩羹汤的遭遇也许更能说明问题。
前期的调研使康普拜尔了解到英国人同样喜欢汤羹,而且也能接受罐装汤羹的概念,因为他们认为这的确可以提供更便捷的美味。当美国人兴致盎然以为与自己有着同种血缘的英国人,应该能够顺利地接受自己的产品,于是大举进入英国。但很快他们便遭遇了滑铁卢,他们发现一两百年足以改变人们关于汤羹的品类认知。在英国没有人会认为一罐浓缩的汤羹还能称之为汤羹,他们的概念中汤羹就是已经稀释好汤汤水水的东西。
康普拜尔通过市场调研最终了解到这一概念差异。只是在罐子里加些水,于是英国罐装汤羹的品类便向其敞开了大门,一个品类空白被有效攻占。
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| 帮宝适尿不湿 |
当一次性尿布在欧美市场大获成功以后,准备开辟日本市场,先期直接投入的大包装“一次性尿布”并没有得到应有的市场反应。研究人员发现,在日本家庭没有欧美那么大的储物间,但最为重要的是日本有着东方节俭的传统文化,“一次性尿布”在人们的概念中实在是太过奢侈。而在接下来的研究中,发现东方人对于纸的认知是廉价的,于是“一次性尿布”被更名为“纸尿布”,很快较薄的小包装纸尿布就像婴儿的皮疹一样流行开来。并且在日本父母亲给孩子换尿布的频次远远高于欧美父母——因为大家认为那是纸做的。
但在中国这件神奇的婴儿产品又有了新的类别名——尿不湿,你可以尝试着分析这其中的原因。
环视你的四周,环视你可能以为竞争已经很激烈的行当,退回到人们对于这一行当最初的需求以及最初的认识,捕捉现实与认知的差异,你将会发现品类空白无处不在。
文化的差异不仅使品类空白产生于全新的领域里,更多的时候是一些区域特征明显的品类由于关注度低下,品类资源分散,导致品类未曾启动,呈现近似空白状态的巨大品类机会。



