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主编导语:提升管理的另一种选择   有位老人在河边钓鱼,一个小孩在一旁饶有兴趣地观看。老人技巧纯熟,没多久就钓上了满篓的鱼。老人见小孩很可爱,要把整篓的鱼送给他,小孩摇摇头。老人惊异地问道:你为何不要?

  小孩回答:我想要你手中的钓竿。老人问:你要钓竿做什么?

  小孩说:这篓鱼没多久就吃完了,要是我有你这根钓竿,我就可以自己钓,一辈子也吃不完。

  这个小故事告诉了我们什么?有人可能会说这个小孩好聪明,能从类似"点金的手指"的第二层次上思考问题,值得表扬。另一种观点认为,这固然已属不易,可惜他还是不够深入,如果他只要钓竿,那他可能一条鱼也吃不到。因为,他若不懂钓鱼的技巧,光有钓竿是没用的,重要的不在钓竿,而在钓技。对当事者来说,第三层次才是真正重要的。

  你当然可以从不同的角度来解读管理故事,也可以有若干种答案,也许没有哪种是绝对正确的,但正是从这样的讨论中,参与者的思考力和知识点得到了提升,这就是案例教学(培训)法的优势。

  与一般标准、正统的案例相比,微型案例(mini-case)更具优势。它篇幅短小,内容生动,立意明确,非常适合工作忙、时间少、应用性要求高的管理实践者。它既可用于自我进修,亦可用来组织部属学习。用这种方法来培训J员工,不枯燥,不反感,有广泛的参与性,可针对实际问题寻求对策。一段时间下来,不仅学到了即可致用的管理方法和技巧,更可酿造积极的学习文化,引导互帮互学的团队精神,实属一举多得。

  与一般的微型案例相比,本套丛书在选编案例时,除力求生动、新颖之外,还着意挑选那些具有较高适用性、可模仿性的故事。这样,读者不仅可从中学到内容,更可因之而思路大开,快速改善自身的管理策略。

  此外,本套丛书还额外增添了三个要素。一是在每个案例之后设计了10个"讨论题",方便组织者引导学员参与;二是用心编写了"点评",力图从深刻、新颖的角度来发掘案例的内涵,协助提升读者的洞察力和思考深度;三是收集了"相关链接",旨在扩展读者的信息链,方便进一步的学习和探索。限于篇幅,其他附加内容将放置在丛书配套网站(见封底),学员可免费下载。唯愿如此努力能使案例教学(培训)法更受关注和喜爱。为了达到我们设定的要求,丛书作者有意回避了过于学术化的表现方式,努力使语言浅近、结论明确,这样难免会显得不够严谨、论证过程过于简略,可能会让高手们觉得不够过瘾。各位作者在选编过程中参考了大量的资料,并尽力注明了出处,在此深表感谢;有些案例资料属多次引用,已难寻源头,无法精确标注,为免误解,有意作了模糊处理;有些事实亦未~一求证,如有疏误,在此预致歉意,并请不吝指正,当于再版时补正。

  按照MBA的学科结构和应用要求,本套丛书首辑将陆续出版20个系列的微型案例库,每个系列(共4册)含100个相关案例,共计2000个。我们期望这些故事能帮你构建一个经验为本的行为技能体系,从而使思路更开阔、思考更深入、例证更丰富、表达更生动。

  探索符合国情的案例教学(培)法既是管理院校的不懈追求,也是管理实践者利人利己的另一个选择。我们期待更多的人加入这个行列,并把自己的成果付与全社会共享,如是,个人幸甚,组织幸甚,中国幸甚。

  隋广军     傅浙铭

  2003年8月于暨南园