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一、文化及文化管理(3)
美国管理学家小詹姆斯•H•唐纳利认为：“管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。”([美]小詹姆斯•H•唐纳利等《管理学基础》中国人民大学出版社1982年版第81页)。
美国管理学家丹尼尔•A•雷恩认为：“给管理下一个广义而又切实可行的定义，可把它看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。”([美]丹尼尔•A•雷恩《管理思想的演变》中国社会科学出版社1986年第2页)
张尚仁认为：“管理就是指由专门机构和人员进行的控制人和组织的行为使之趋向预定目标的技术、科学和活动。”(张尚仁《管理•管理学与管理哲学》云南人民出版社1987年版第172页)
戴金珊认为：“管理是管理者为使客观事物的存在和发展合乎一定的目的而采用相应的方式所进行的活动。”(戴金珊《东西方的不同管理艺术》载《读书》)1985年第2期第11页)
管理是什么：?说到底就是要“组织”。的所有的“人”，朝着统一的战略目标或方向作出努力，这几乎是每个企业家梦寐以求的事情。这里的全部难点，在于“组织”与“人”的对立，进而发展为“工作”与“人”的对立。这种“对立”是由企、业这一“经济组织”均性质决定的。管理的任务就是要使“组织与人”之间保持平衡，或使两者统一一起来，具体化为二三项基本的管理任务：使组织富有前途、使工作富有活力、使职工富有成就。这三项基：举的管理任务是“三位一体”的，这是管理工作“系统。陲”的根据。
2、管理是文化的产儿
文化人类学的研究成果表明：文化与人类行为的关系是非常密切的，不同的文化模式规范着人们不同的行为方式。人们在自己的生活和劳动中积累和创造了文化，文化又在不断地塑造着人们，正是在这个过程中，人们不知不觉地遵循着文化的精神，规范着自己的行为。文化系统是人们的行为取向的重要方面，它不仅决定人的价值观念，而且构成人的行为准则。因此，文化系统是发展经济、维护社会秩序稳定的重要因素。人类愈是进行高度的文化创造，也就愈能发展自身生产劳动的能力，从而不断地改变其社会关系。
社会文化具有规范人们行为的功能。这种规范不是靠强制，而是靠文化的诸要素，如信仰、价值观、伦理、习俗等的潜移默化来起作用的。这正如法国政治家莫里斯•迪弗尔热所说的：“文化是规范性的，也就是说文化组成了一整套行为准则。但这种规范性不一定是强制的，通常由价值观而不由惩罚来说明为什么一个文化整体的成员必须服从它的准则。”(莫里斯•迪弗尔热《政治社会学》北京华夏出版社1987年版第65页)公司文化作为一种亚文化必然也要规范企业成员的行为。
在现代社会，文化的功能日益凸现，正在从各方面影响人们的生活。在社会的各个领域，对价值观、文化传统的重视都使文化的价值功能体现出来，成为千姿百态、异彩纷呈的多样化文化现象。公司文化、管理文化、消费文化、组织文化、品牌文化、网络文化等等，已使文化渗透到社会的各个层面。随着社会对文化研究的深入，管理人员也逐渐从传统的管理理论中走出来、更多地将眼光投向文化管理的新天地。在未来的企业管理活动中，文化将成为不可或缺的一部分，在管理理论和实践中占据越来越重要的地位。
人类对于管理的实践由来已久，并有许多值得人们重视的管理论述，但真正形成系统的管理理论，在西方是在19世纪末到20世纪初。从管理科学发展的历史看，大体上经历了以科学管理为代表的占典管理学派、行为科学管理学派、现代管理科学学派和公司文化管理学派四个阶段，其发展趋势是在不断地研究如何有效地获得、组织和利用物的资源的同时，越来越重视如何有效地获得、组织和利用人的资源及最大限度地发挥人的因素。企业管理理论的产生可以说是一种文化行为，它也受到文化自身的规律所制约。管理理论的代表人物综合了前人的管理思想和同伴的贡献，将各种管理要素在交互作用的“文化河流”中进行新的结合或综合。其实代表人物只是文化过程得以表达的承担者。泰罗制、行为科学、系统论、目标管理、公司文化等等，都是先前有的和同时伴随的各种文化力量和要素相结合的产物。这些管理理论产生于它们所产生的时间和地点，乃是因为文化的发展达到了这样一个“水到渠成”的阶段，使得完成综合所需要的各种文化要素能聚合到一起。
我们知道，企业管理所研究的，是如何把企业的各种资源，即人力、物力、资本、信息等组织起来，处理好企业内外的各种关系，经过一定的生产过程，为社会提供产品和服务，以达到预期的目的。企业管理不仅是一门科学，而且是一种由其自身的价值观、信念、工具和语言的文化。管理理论与思想作为观念形态的一部分是受到一定历史时期的文化=肯景和文化规范所制约的。
从历史和现实看，企业家从事生产经营活动，都自觉或不自觉地受着一种文化价值观念的制约。德国社会学家马克斯韦伯把这种文化价值观念定义为一种“经济伦理精神”，他从比较的角度去探讨世界诸民族的精神文化气质与该民族的社会经济发展之问内在的关系。韦伯还从社会统计学的数据研究中得出结论：西欧成功的企业家、工商界的领导人、资本占有者、近代企业中的高级技术人员，尤其是受过高等技术培训和商业培训的管理人员，在他们身上都洋溢着“一种异乎寻常的资本主义商业意识和一种渗透着、支配着整个生活的极其狂热的宗教虔诚”的精神。([德]马克斯．韦伯《新教伦理和资本主义精神》三联书店1987年版第28页)
管理学家丹尼尔•雷恩认为“管理是文化的产儿”。((美]丹尼尔•雷恩《管理思想的演变》中国社会科学出版社1986年版第298页)一方面就管理理论和管理思想来说，人们对管理的认识和深化，是根据历史上各种不同的文化道德准则的变化而发展的，管理知识体系和管理体制的完善也是根据文化的变化而演变的；管理思想的发展既是文化的一个过程，也是文化环境的产物。另一方面，就实践中的管理模式而言，在一定的文化环境的影响下，管理者配置和利用资源的方式也随着文化的缓慢变化而改变。所以文化深深影响甚至在某种程度上决定着管理理论和管理的实践模式，诚如丹尼尔•雷恩所言：“管理思想不是在没有文化的真空中发展起来的。管理人员往往会发现，他们的工作总是受到当前文化的影响0”((美]丹尼尔．雷恩《管理思想的演变》中国社会科学出版社1986年第5页)
彼得•德鲁克在论述管理的性质时指出：管理以文化为基础。他在1974年出版的《管理——任务•责任•实践》一书中认为：管理并不是同文化无关的，即并不是自然世界的一个部分。管理是一种社会职能，因而既要承担社会责任又要根植于文化之中。他提出：管理虽然是一门学科，但同时也是一种“文化”。管理不是一种超乎价值的科学，它是一种社会职能，根植于一种文化、价值传统、习惯和信念之中，根植二f政府制度和政治制度之中。管理受到而且应该受到文化的影响；但同时，管理和管理人员又影响文化和社会的形成。
美国管理学家小詹姆斯•H•唐纳利认为：“管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。”([美]小詹姆斯•H•唐纳利等《管理学基础》中国人民大学出版社1982年版第81页)。
美国管理学家丹尼尔•A•雷恩认为：“给管理下一个广义而又切实可行的定义，可把它看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。”([美]丹尼尔•A•雷恩《管理思想的演变》中国社会科学出版社1986年第2页)
张尚仁认为：“管理就是指由专门机构和人员进行的控制人和组织的行为使之趋向预定目标的技术、科学和活动。”(张尚仁《管理•管理学与管理哲学》云南人民出版社1987年版第172页)
戴金珊认为：“管理是管理者为使客观事物的存在和发展合乎一定的目的而采用相应的方式所进行的活动。”(戴金珊《东西方的不同管理艺术》载《读书》)1985年第2期第11页)
管理是什么：?说到底就是要“组织”。的所有的“人”，朝着统一的战略目标或方向作出努力，这几乎是每个企业家梦寐以求的事情。这里的全部难点，在于“组织”与“人”的对立，进而发展为“工作”与“人”的对立。这种“对立”是由企、业这一“经济组织”均性质决定的。管理的任务就是要使“组织与人”之间保持平衡，或使两者统一一起来，具体化为二三项基本的管理任务：使组织富有前途、使工作富有活力、使职工富有成就。这三项基：举的管理任务是“三位一体”的，这是管理工作“系统。陲”的根据。
2、管理是文化的产儿
文化人类学的研究成果表明：文化与人类行为的关系是非常密切的，不同的文化模式规范着人们不同的行为方式。人们在自己的生活和劳动中积累和创造了文化，文化又在不断地塑造着人们，正是在这个过程中，人们不知不觉地遵循着文化的精神，规范着自己的行为。文化系统是人们的行为取向的重要方面，它不仅决定人的价值观念，而且构成人的行为准则。因此，文化系统是发展经济、维护社会秩序稳定的重要因素。人类愈是进行高度的文化创造，也就愈能发展自身生产劳动的能力，从而不断地改变其社会关系。
社会文化具有规范人们行为的功能。这种规范不是靠强制，而是靠文化的诸要素，如信仰、价值观、伦理、习俗等的潜移默化来起作用的。这正如法国政治家莫里斯•迪弗尔热所说的：“文化是规范性的，也就是说文化组成了一整套行为准则。但这种规范性不一定是强制的，通常由价值观而不由惩罚来说明为什么一个文化整体的成员必须服从它的准则。”(莫里斯•迪弗尔热《政治社会学》北京华夏出版社1987年版第65页)公司文化作为一种亚文化必然也要规范企业成员的行为。
在现代社会，文化的功能日益凸现，正在从各方面影响人们的生活。在社会的各个领域，对价值观、文化传统的重视都使文化的价值功能体现出来，成为千姿百态、异彩纷呈的多样化文化现象。公司文化、管理文化、消费文化、组织文化、品牌文化、网络文化等等，已使文化渗透到社会的各个层面。随着社会对文化研究的深入，管理人员也逐渐从传统的管理理论中走出来、更多地将眼光投向文化管理的新天地。在未来的企业管理活动中，文化将成为不可或缺的一部分，在管理理论和实践中占据越来越重要的地位。
人类对于管理的实践由来已久，并有许多值得人们重视的管理论述，但真正形成系统的管理理论，在西方是在19世纪末到20世纪初。从管理科学发展的历史看，大体上经历了以科学管理为代表的占典管理学派、行为科学管理学派、现代管理科学学派和公司文化管理学派四个阶段，其发展趋势是在不断地研究如何有效地获得、组织和利用物的资源的同时，越来越重视如何有效地获得、组织和利用人的资源及最大限度地发挥人的因素。企业管理理论的产生可以说是一种文化行为，它也受到文化自身的规律所制约。管理理论的代表人物综合了前人的管理思想和同伴的贡献，将各种管理要素在交互作用的“文化河流”中进行新的结合或综合。其实代表人物只是文化过程得以表达的承担者。泰罗制、行为科学、系统论、目标管理、公司文化等等，都是先前有的和同时伴随的各种文化力量和要素相结合的产物。这些管理理论产生于它们所产生的时间和地点，乃是因为文化的发展达到了这样一个“水到渠成”的阶段，使得完成综合所需要的各种文化要素能聚合到一起。
我们知道，企业管理所研究的，是如何把企业的各种资源，即人力、物力、资本、信息等组织起来，处理好企业内外的各种关系，经过一定的生产过程，为社会提供产品和服务，以达到预期的目的。企业管理不仅是一门科学，而且是一种由其自身的价值观、信念、工具和语言的文化。管理理论与思想作为观念形态的一部分是受到一定历史时期的文化=肯景和文化规范所制约的。
从历史和现实看，企业家从事生产经营活动，都自觉或不自觉地受着一种文化价值观念的制约。德国社会学家马克斯韦伯把这种文化价值观念定义为一种“经济伦理精神”，他从比较的角度去探讨世界诸民族的精神文化气质与该民族的社会经济发展之问内在的关系。韦伯还从社会统计学的数据研究中得出结论：西欧成功的企业家、工商界的领导人、资本占有者、近代企业中的高级技术人员，尤其是受过高等技术培训和商业培训的管理人员，在他们身上都洋溢着“一种异乎寻常的资本主义商业意识和一种渗透着、支配着整个生活的极其狂热的宗教虔诚”的精神。([德]马克斯．韦伯《新教伦理和资本主义精神》三联书店1987年版第28页)
管理学家丹尼尔•雷恩认为“管理是文化的产儿”。((美]丹尼尔•雷恩《管理思想的演变》中国社会科学出版社1986年版第298页)一方面就管理理论和管理思想来说，人们对管理的认识和深化，是根据历史上各种不同的文化道德准则的变化而发展的，管理知识体系和管理体制的完善也是根据文化的变化而演变的；管理思想的发展既是文化的一个过程，也是文化环境的产物。另一方面，就实践中的管理模式而言，在一定的文化环境的影响下，管理者配置和利用资源的方式也随着文化的缓慢变化而改变。所以文化深深影响甚至在某种程度上决定着管理理论和管理的实践模式，诚如丹尼尔•雷恩所言：“管理思想不是在没有文化的真空中发展起来的。管理人员往往会发现，他们的工作总是受到当前文化的影响0”((美]丹尼尔．雷恩《管理思想的演变》中国社会科学出版社1986年第5页)
彼得•德鲁克在论述管理的性质时指出：管理以文化为基础。他在1974年出版的《管理——任务•责任•实践》一书中认为：管理并不是同文化无关的，即并不是自然世界的一个部分。管理是一种社会职能，因而既要承担社会责任又要根植于文化之中。他提出：管理虽然是一门学科，但同时也是一种“文化”。管理不是一种超乎价值的科学，它是一种社会职能，根植于一种文化、价值传统、习惯和信念之中，根植二f政府制度和政治制度之中。管理受到而且应该受到文化的影响；但同时，管理和管理人员又影响文化和社会的形成。
