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二、企业价值观是企业的经营宗旨(4)
特伦斯•迪尔和阿伦•肯尼迪在《西方公司文化》中指出，共同的价值观以三种方式影响公司绩效：整个公司的经理人员和其他人对于公司价值体系强调的事物给予特别的注意；从事实际工作的经理人员一般说来做出的决策比较高明一些，因为他们受到他们所理解的共同价值观的指引；职工由于献身于公司的事业，就会干得卖劲一些。
约翰•科特、詹姆斯•赫斯克特曾就价值观变化问题对有关公司作了调查，他们指出：问问戴敦哈德森公司的高级经理们，他们的公司文化在近十年来哪些部分没有改变?他们也总会说是公司的基本价值观念没有改变——这些价值观念可以上溯到戴敦家族早年创立公司时期，它们包括恪守对社会、对顾客的承诺，保持持续稳定的财务活动，注重公司员工的权益，以及用“趋向管理”理论指导公司的技术革新等等。文化代表着基本价值观念。这些价值观念是一个人类群体所共有的，即使这一群体中成员不断更新，文化也会得到延续和保持。
为了使深圳华为公司成为世界一流的设备供应商，在高科技信息服务业不断创新，深圳华为公司制定了《(基本法》，对华为公司的核心价值观，《基本法》中提出了四条：以人为本、尊重个性、集体奋斗，视人才为公司的最大财富而又不迁就人才；在独立自主的基础上开放合作和创造性地发展世界领先的核心技术体系，崇尚创新精神和敬业精神；爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活，决不让雷锋吃亏；在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。(黄卫伟等《走出混沌》人民邮电出版社1998年版第6页)这种核心价值观使华为公司在激烈的信息服务业竞争中不断创新、不断发展。
TCL集团是我国的国有企业里为数不多的以效益优良而闻名的公司之一，它创下连续7年保持50％的年增长率高速发展的记录，在1999年信息产业部电子百强企业榜上已跃升第5位。TCL集团人强调一种强烈的忧患意识。在这方面，总裁李东生比较愿意引用美国微软公司总裁比尔•盖茨的一句名言：“我的企业离破产只有12个月”。李东生对这句话的理解是：如果企业没有不断地创新进步，也许一年后就不能生存。“因此，我们给自己的定位就是超越者，超越自己、超越对手，永远不要有知足常乐、夜郎自大、小富即安的短视行为。”TCL集团把这种危机意识看成是自己进行变革创新的必要条件，并因此重新确立了企业的经营理念，提出新的价值观：
①为顾客创造价值。改变企业以往单纯以利润为中心的经营理念，明确企业最重要的工作是用高质量的产品和全方位的服务去满足顾客需求，让他们认同企业的产品和服务的价值。
②为员工创造机会。积极为员工创造发展的机会和实现自我价值的条件，以机会牵引人才，以人才创造机会，使企业在最终的竞争领域——人才领域处于主动地位。
③为社会创造效益。企业生存和发展的过程，客观上是为社会创造效益的过程。TCL作为国有控股企业，他们表示更应该为国家经济的振兴、为民族工业发展尽力尽责。这样的经营价值观使TCL公司上下都像经营自己的财产一样来经营国有企业的资产，像管理自己的家庭一样来管理企业，像对待自己的人生一样来对待自己的工作。
特伦斯•迪尔和阿伦•肯尼迪在《西方公司文化》中指出，共同的价值观以三种方式影响公司绩效：整个公司的经理人员和其他人对于公司价值体系强调的事物给予特别的注意；从事实际工作的经理人员一般说来做出的决策比较高明一些，因为他们受到他们所理解的共同价值观的指引；职工由于献身于公司的事业，就会干得卖劲一些。
约翰•科特、詹姆斯•赫斯克特曾就价值观变化问题对有关公司作了调查，他们指出：问问戴敦哈德森公司的高级经理们，他们的公司文化在近十年来哪些部分没有改变?他们也总会说是公司的基本价值观念没有改变——这些价值观念可以上溯到戴敦家族早年创立公司时期，它们包括恪守对社会、对顾客的承诺，保持持续稳定的财务活动，注重公司员工的权益，以及用“趋向管理”理论指导公司的技术革新等等。文化代表着基本价值观念。这些价值观念是一个人类群体所共有的，即使这一群体中成员不断更新，文化也会得到延续和保持。
为了使深圳华为公司成为世界一流的设备供应商，在高科技信息服务业不断创新，深圳华为公司制定了《(基本法》，对华为公司的核心价值观，《基本法》中提出了四条：以人为本、尊重个性、集体奋斗，视人才为公司的最大财富而又不迁就人才；在独立自主的基础上开放合作和创造性地发展世界领先的核心技术体系，崇尚创新精神和敬业精神；爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活，决不让雷锋吃亏；在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。(黄卫伟等《走出混沌》人民邮电出版社1998年版第6页)这种核心价值观使华为公司在激烈的信息服务业竞争中不断创新、不断发展。
TCL集团是我国的国有企业里为数不多的以效益优良而闻名的公司之一，它创下连续7年保持50％的年增长率高速发展的记录，在1999年信息产业部电子百强企业榜上已跃升第5位。TCL集团人强调一种强烈的忧患意识。在这方面，总裁李东生比较愿意引用美国微软公司总裁比尔•盖茨的一句名言：“我的企业离破产只有12个月”。李东生对这句话的理解是：如果企业没有不断地创新进步，也许一年后就不能生存。“因此，我们给自己的定位就是超越者，超越自己、超越对手，永远不要有知足常乐、夜郎自大、小富即安的短视行为。”TCL集团把这种危机意识看成是自己进行变革创新的必要条件，并因此重新确立了企业的经营理念，提出新的价值观：
①为顾客创造价值。改变企业以往单纯以利润为中心的经营理念，明确企业最重要的工作是用高质量的产品和全方位的服务去满足顾客需求，让他们认同企业的产品和服务的价值。
②为员工创造机会。积极为员工创造发展的机会和实现自我价值的条件，以机会牵引人才，以人才创造机会，使企业在最终的竞争领域——人才领域处于主动地位。
③为社会创造效益。企业生存和发展的过程，客观上是为社会创造效益的过程。TCL作为国有控股企业，他们表示更应该为国家经济的振兴、为民族工业发展尽力尽责。这样的经营价值观使TCL公司上下都像经营自己的财产一样来经营国有企业的资产，像管理自己的家庭一样来管理企业，像对待自己的人生一样来对待自己的工作。
