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二、日本旋风对山姆大叔的震醒(1)
公司文化产生于企业的生产经营活动，从这个意义上说，自从企业创立的那天起，就有了公司文化。但就企业形成共同遵循的目标、价值观念、行为方式、道德规范等文化现象
而言，还足20世纪中叶的事。正如上节所言，公司文化的恨在日本，公司文化理论出自美国，美国研究公司文化在很大程度上足以日本企业长期以来形成的特殊企业精神为原型的。美国是公司文化的发源地。但这种公司文化“根在日本，叶在美国”的说法，是很容易引起读者的疑惑的。所以有必要分析和探讨一下公司文化理论形成的过程。
口美日经济比较的顿悟
1、认识与觉醒
70年代以后：本商品旋风似地大举人侵世界市场，咄咄逼人，所向披靡，本企业在电子、信息等生产领域和传统工、部门对美竭企业长期占据的优势地位提出r挑战，许多欧美企业产品的传统领地也被日本产：品所占领。“日本旋风”使素以经济实力强大、企业管理的理论与实践蜚声世界的美国品尝到竞争失败的苦痛。日本经济后来居上和美旧经济的每况愈下形成鲜明的对比。
日本经济在短期内的迅速起飞，引起了美国朝野上下的普遍震惊。1979年，美国哈佛大学费正清东亚研究中心的教授傅高义(Ezra F．Vogel)撰写了一本光是悖名就足以振聋发聩的著作《日本名列第一——对美国的教训》，该书顷刻之问便成为该年度美国与本的最畅销书籍，这位教授在书中写道：“我以惊异的目光注视着日本最近的成功，一直在全神贯注地思考着：天然资源如此缺乏的日本，究竟是怎样把一些美国人认为非常棘手的问题，巧妙地予以解决的?然而当我们认识到，只有日本，才是足资借鉴的国家时，我已不能只把日本当作一个谜，看作是满足求知兴趣的对象，而我考虑的是对日本的成功，如何通过具体问题，加以分析和思考来获得理解。”他并且大声疾呼，要用日本的成功来“教训美国的骄傲”。许多美国人在这种严峻的态势下开始审视日本、反省自己。美国为什么在世界经济中的地位日趋低落，企业在竞争中连连受挫?而日本却能在战后的一片废墟中迅速发展起来?为什么组织结构大致相同、规章制度相互模仿、计划工具同样先进、计划体系一样严密，而不同国度的企业却会产生截然不同、甚至相反的结果?
日本能发展得这么快可能有许多原因，如朝鲜战争和美元援助等国际环境、日本重视科技和教育等，但似乎这些都是一些外因，那内在因素是什么呢?
如果对美日两国不同的管理模式加以分析探讨，人们发现其管理模式差异的背后隐寓的是其文化背景和根源问题。人们意识到：形成日本企业巨大生产力、优质产品和强劲竞争力的，除了科学技术、先进机器设备等科技物质因素以外，最深刻的因素是社会历史、文化传统、心理状态等文化背景。通过比较研究，人们发现，在新形势、新环境中日本企业成功的奥秘在于“软件”的优越：领导方式的灵活、对人的重视、集体决策等等。
正是这诸多的因素融合而成的日本企业独具的特色，造就了日本企业与众不同的公司文化。美国通过对日本企业管理方式及其结果、企业管理中人的因素和人的潜力的发挥、公司文化背景对企业绩效的影响等方面进行了系统的分析，发现日本人能在管理实践中冲破西方注重理性的管理理论的框架束缚，把企业当作一个文化实体来实施管理。而美国人过于看重降低成本和提高效率的科种管理法规，梦想用无所不包的管理技巧和管理工具控制企业管理；特别注重管理的契约化、法制化和理性化；特别注重企业的组织结构、战略计划等“硬件”的东西，而对人的价值观、传统、习惯、情感等“软件”的东西却重视不够。美国人认为旧的管理诫条已经不能解释日本的成功，企业的优势主要取决于非技术与非理性的因素。美国理论界和企业界发现了日本成功的奥秘，那就是日本企业有自己独特的公司文化，它造就了职工对企业的忠诚、形成了坚固的凝聚力和竞争力。他们终于看到了美国公司文化的“衣冠不整”’，看到了日本经济旋风的“文化制胜之道”，看清了日本国的忠武精神、日本企业的家族文化精神、团队文化精神的价值。很多美国评论人士认为：公司文化即公司文化的建设是多么的迫切，生产率问题仅仅依靠货币政策或在科研上投入更多的资金都是解决不了的，必须学会某种新的管理方式。
2、学习与借鉴
正是在这种情况下，美国明显地感受到日本的压力，他们“表现出一种积极的态度，要学习日本”。([日]名和太郎《经济与文化》中IN经济出版社1987年版第24页)美国一位管理学家指出：日本向美国杰出领域的学习和引进，一向是卓有成就的，他们从美国得到最好的东西，将它移植于东方，并且加以应用。美国也应如此，即把日本管理企业的最好方法、日本的公司文化中可能为美国所用的有效部分移植过来，使美国的企业管理传统和美国公司文化得到光大。所以探究日本企业成功奥秘、反思美国公司文化不足成为当时美国理论界和企业界的新课题。
“学习日语!向日本的贸易公司学习!”([日]名和太郎《经济与文化》中国经济出版社1987年版第24页)这成了当时美国最时髦的口号，他们纷纷派遣考察团来到日本，经济学家发表论文，认为提高生产效率是关系美国经济生死存亡的大事。
NEC于1980年6月24日9时30分至11时这一黄金时间里组织了一场节目，使用“日本能，为什么我们不能?”这样一个富于刺激性的挑战题目，论述提高生产效率的问题。这个节目一开始就放映了一组颇具象征性的镜头：先是经过战争已成一片废墟的东京街道，转瞬之间映出了被誉为具有世界一流生产效率的自动化汽车制造厂，接着节目主持人邀请专家探讨美国生产效率低下的原因。在这次讨论中，出现下列一系列反思：“美国劳资之间不存在信任关系，两者之间缺乏对话”、“政府与企业界之间没有形成合作机制”、“产业界的领导人比较热衷于追求短期利润，没有依据长期展望进行投资”。电视节目通过具体画面介绍了日本的情况：终身雇佣制有利于提高生产效率，企业内福利设施周全，工作人员努力制造优良产品，开展质量管理小组活动，小组集体讨论，工人遵照制度积极提出建议等。通过讨论得出了美国也必须开展质量管理小组活动、劳资一致共同提高劳动生产率的结论。
美国人在学习研究日本经验的过程中也强调借鉴的作用，而非盲目照搬。他们认为：在对日本企业及其赖以产生的社会文化、历史传统的剖析过程中认识到，既然公司文化与自身素质和外部环境紧密相连，那么盲目崇尚和照搬日本的公司文化模式也不可能成为提高美国企业管理水平的有效途径，只有从本国企业特。一点和国情出发，发挥亡己优势，才能形成美国自己的公司文化。美国人对本企管理研究，大体上有两种方式：一种是专门介绍本，从中总结出好的经验；另一种是联系美国来研究本，进行比较对比，这是最主要的方式。通过诸如此类的美国企业界对日本公司文化的传播、介绍、深入分析和借鉴活动，公司文化管理理论随之而产生。
口公司文化理论产生的标志
本世纪80年代以来，随着社会进步和企业竞争的加剧，经济生活中的物质生产日益呈见出与文化相互渗透、相互促进的态势，经济与文化的融合已成为经济发展必由之路。管理学家和企业家们从战略的高度、文化的视角思考着企业参与市场竞争所面临的一系列问题。在80年代，美国管理界通过对日本管理经验的总结、通过对日本与美国管理状况的比较研究，接连出版了四本畅销书：《日本企业管理艺术》、《理论——美国氽业界怎样迎接日本的挑战》、《企业文化一一仓业在生活中的礼仪》和《寻求优势——美国最成功公司的经验》。
公司文化产生于企业的生产经营活动，从这个意义上说，自从企业创立的那天起，就有了公司文化。但就企业形成共同遵循的目标、价值观念、行为方式、道德规范等文化现象
而言，还足20世纪中叶的事。正如上节所言，公司文化的恨在日本，公司文化理论出自美国，美国研究公司文化在很大程度上足以日本企业长期以来形成的特殊企业精神为原型的。美国是公司文化的发源地。但这种公司文化“根在日本，叶在美国”的说法，是很容易引起读者的疑惑的。所以有必要分析和探讨一下公司文化理论形成的过程。
口美日经济比较的顿悟
1、认识与觉醒
70年代以后：本商品旋风似地大举人侵世界市场，咄咄逼人，所向披靡，本企业在电子、信息等生产领域和传统工、部门对美竭企业长期占据的优势地位提出r挑战，许多欧美企业产品的传统领地也被日本产：品所占领。“日本旋风”使素以经济实力强大、企业管理的理论与实践蜚声世界的美国品尝到竞争失败的苦痛。日本经济后来居上和美旧经济的每况愈下形成鲜明的对比。
日本经济在短期内的迅速起飞，引起了美国朝野上下的普遍震惊。1979年，美国哈佛大学费正清东亚研究中心的教授傅高义(Ezra F．Vogel)撰写了一本光是悖名就足以振聋发聩的著作《日本名列第一——对美国的教训》，该书顷刻之问便成为该年度美国与本的最畅销书籍，这位教授在书中写道：“我以惊异的目光注视着日本最近的成功，一直在全神贯注地思考着：天然资源如此缺乏的日本，究竟是怎样把一些美国人认为非常棘手的问题，巧妙地予以解决的?然而当我们认识到，只有日本，才是足资借鉴的国家时，我已不能只把日本当作一个谜，看作是满足求知兴趣的对象，而我考虑的是对日本的成功，如何通过具体问题，加以分析和思考来获得理解。”他并且大声疾呼，要用日本的成功来“教训美国的骄傲”。许多美国人在这种严峻的态势下开始审视日本、反省自己。美国为什么在世界经济中的地位日趋低落，企业在竞争中连连受挫?而日本却能在战后的一片废墟中迅速发展起来?为什么组织结构大致相同、规章制度相互模仿、计划工具同样先进、计划体系一样严密，而不同国度的企业却会产生截然不同、甚至相反的结果?
日本能发展得这么快可能有许多原因，如朝鲜战争和美元援助等国际环境、日本重视科技和教育等，但似乎这些都是一些外因，那内在因素是什么呢?
如果对美日两国不同的管理模式加以分析探讨，人们发现其管理模式差异的背后隐寓的是其文化背景和根源问题。人们意识到：形成日本企业巨大生产力、优质产品和强劲竞争力的，除了科学技术、先进机器设备等科技物质因素以外，最深刻的因素是社会历史、文化传统、心理状态等文化背景。通过比较研究，人们发现，在新形势、新环境中日本企业成功的奥秘在于“软件”的优越：领导方式的灵活、对人的重视、集体决策等等。
正是这诸多的因素融合而成的日本企业独具的特色，造就了日本企业与众不同的公司文化。美国通过对日本企业管理方式及其结果、企业管理中人的因素和人的潜力的发挥、公司文化背景对企业绩效的影响等方面进行了系统的分析，发现日本人能在管理实践中冲破西方注重理性的管理理论的框架束缚，把企业当作一个文化实体来实施管理。而美国人过于看重降低成本和提高效率的科种管理法规，梦想用无所不包的管理技巧和管理工具控制企业管理；特别注重管理的契约化、法制化和理性化；特别注重企业的组织结构、战略计划等“硬件”的东西，而对人的价值观、传统、习惯、情感等“软件”的东西却重视不够。美国人认为旧的管理诫条已经不能解释日本的成功，企业的优势主要取决于非技术与非理性的因素。美国理论界和企业界发现了日本成功的奥秘，那就是日本企业有自己独特的公司文化，它造就了职工对企业的忠诚、形成了坚固的凝聚力和竞争力。他们终于看到了美国公司文化的“衣冠不整”’，看到了日本经济旋风的“文化制胜之道”，看清了日本国的忠武精神、日本企业的家族文化精神、团队文化精神的价值。很多美国评论人士认为：公司文化即公司文化的建设是多么的迫切，生产率问题仅仅依靠货币政策或在科研上投入更多的资金都是解决不了的，必须学会某种新的管理方式。
2、学习与借鉴
正是在这种情况下，美国明显地感受到日本的压力，他们“表现出一种积极的态度，要学习日本”。([日]名和太郎《经济与文化》中IN经济出版社1987年版第24页)美国一位管理学家指出：日本向美国杰出领域的学习和引进，一向是卓有成就的，他们从美国得到最好的东西，将它移植于东方，并且加以应用。美国也应如此，即把日本管理企业的最好方法、日本的公司文化中可能为美国所用的有效部分移植过来，使美国的企业管理传统和美国公司文化得到光大。所以探究日本企业成功奥秘、反思美国公司文化不足成为当时美国理论界和企业界的新课题。
“学习日语!向日本的贸易公司学习!”([日]名和太郎《经济与文化》中国经济出版社1987年版第24页)这成了当时美国最时髦的口号，他们纷纷派遣考察团来到日本，经济学家发表论文，认为提高生产效率是关系美国经济生死存亡的大事。
NEC于1980年6月24日9时30分至11时这一黄金时间里组织了一场节目，使用“日本能，为什么我们不能?”这样一个富于刺激性的挑战题目，论述提高生产效率的问题。这个节目一开始就放映了一组颇具象征性的镜头：先是经过战争已成一片废墟的东京街道，转瞬之间映出了被誉为具有世界一流生产效率的自动化汽车制造厂，接着节目主持人邀请专家探讨美国生产效率低下的原因。在这次讨论中，出现下列一系列反思：“美国劳资之间不存在信任关系，两者之间缺乏对话”、“政府与企业界之间没有形成合作机制”、“产业界的领导人比较热衷于追求短期利润，没有依据长期展望进行投资”。电视节目通过具体画面介绍了日本的情况：终身雇佣制有利于提高生产效率，企业内福利设施周全，工作人员努力制造优良产品，开展质量管理小组活动，小组集体讨论，工人遵照制度积极提出建议等。通过讨论得出了美国也必须开展质量管理小组活动、劳资一致共同提高劳动生产率的结论。
美国人在学习研究日本经验的过程中也强调借鉴的作用，而非盲目照搬。他们认为：在对日本企业及其赖以产生的社会文化、历史传统的剖析过程中认识到，既然公司文化与自身素质和外部环境紧密相连，那么盲目崇尚和照搬日本的公司文化模式也不可能成为提高美国企业管理水平的有效途径，只有从本国企业特。一点和国情出发，发挥亡己优势，才能形成美国自己的公司文化。美国人对本企管理研究，大体上有两种方式：一种是专门介绍本，从中总结出好的经验；另一种是联系美国来研究本，进行比较对比，这是最主要的方式。通过诸如此类的美国企业界对日本公司文化的传播、介绍、深入分析和借鉴活动，公司文化管理理论随之而产生。
口公司文化理论产生的标志
本世纪80年代以来，随着社会进步和企业竞争的加剧，经济生活中的物质生产日益呈见出与文化相互渗透、相互促进的态势，经济与文化的融合已成为经济发展必由之路。管理学家和企业家们从战略的高度、文化的视角思考着企业参与市场竞争所面临的一系列问题。在80年代，美国管理界通过对日本管理经验的总结、通过对日本与美国管理状况的比较研究，接连出版了四本畅销书：《日本企业管理艺术》、《理论——美国氽业界怎样迎接日本的挑战》、《企业文化一一仓业在生活中的礼仪》和《寻求优势——美国最成功公司的经验》。
