狼商
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前言/通讯业:土狼VS海盗(2)


  正是由于这两家国内公司的宏图伟业,才有了如今便宜的电话资费。也许有人会问:现在国外公司的产品价格是多少?事实上,正因为有了这样的中国企业,许多国外产品1997年以后就逐步退出了中国市场。

  与此相对应的是国人对通信的消费。1993年月均消费1元,主要是基本内容信件费,偶尔给远方的亲戚打个电话;如今人均每月消费300元,包括上网,打电话等。

  通讯消费的增长不仅给网信带来收入增长,也给华兴、中为这样的企业带来了巨大的利润。但是到目前为止,还有很多人不明白华兴、中为这样的企业到底在卖什么,通常回答是通讯设备。为了回答这个问题,有必要简单介绍一下通讯方面的知识。

  要打通一部固定电话,必须有以下设备:核心网、交换机、接入网、出口局、传输设备、计费设备,然后是线缆连接,最后是您的电话机。假如有个新建小区,小区有5000用户,那么网信要为这个小区安装一个专用的接入网机房。如果交换机够扩的话,只需要8000线左右的接入网,这样投资比较小。网信大概要投资200万元左右,其中每线接入网大约是200元,华兴可以从这个项目中赚取100万元。假如增加ADSL,则要另加插板,大概还要50万元左右。

  每个用户一个月的话费中大概有10%是给华兴、中为这样的通讯厂商。通常网信的建设投资一般要3年才能回笼。就拿刚才5000户的小区来说,网信投资200万元,5000个电话用户3年消费相加才够200万元(实际不会有那么多用户,还要加上维护成本)。

  最后,我想说的是:许多人在骂网信,其实是一件好事。它说明原来网信是爷,而现在正在变成孙子。这不是进步是什么?以前的网信在国人心中是类似税务一样级别的部门,而现在的网信是一个公司。这个公司赚了你的钱,那它就得为你服务。

  于是,当用户用对待孙子的态度来呵斥网信的时候,很顺理成章地,网信也会用这种态度来对待华兴、中为,甚至变本加厉。

  尊敬的用户,当您的电话打不通或者资费出问题的时候,您痛骂网信。网信最多只是热情地倾听您的咒骂。但假如是华兴、中为的设备出现问题,那么华兴、中为的员工不管是在吃饭,睡觉,或是做爱,他都必须马上赶到现场解决问题。这里面不管是谁,研发、维护,或者是该死的销售,他们必须时刻准备着,用飞蛾扑火的热情和信念去解决问题。

  动物界中,雄螳螂为了繁殖后代,经常在交配结束后被雌螳螂当做食物吃掉。下面要讲的这个销售的故事,当然它与交配无关,只与信念有关。一个销售为实现自己的信念,他必须要冒被当食物吃掉的危险。